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Acer weitet Reliability Promise auf Veriton-PCs aus
Ahrensburg (2014-05-20)
Seine bewährte Vertrauensgarantie „Reliability Promise“ hat Acer nicht nur bis zum Jahresende verlängert, sondern auch um die PCs der Acer Veriton-Serie erweitert. Der Schritt unterstreicht das nachhaltige Bekenntnis des Herstellers zum B2B-Geschäft.

Das Acer Reliability Promise wurde verlängert und auf die Business-PCs der Acer Veriton-Serien ausgedehnt. Acer-Kunden, deren TravelMate- oder Veriton-Produkte im ersten Jahr ausfallen, erhalten die Reparatur kostenfrei und bekommen zusätzlich die Hälfte des Kaufpreises von Acer erstattet. Mit dem Programm hebt Acer die hohe Qualität seiner Produkte und seines Services hervor. „Wir stehen für unsere Produkte ein, auch weit über unsere gesetzliche Verpflichtung hinaus“, sagt Jakob Olsen, Vice President Commercial Division bei Acer Europe. „Weil wir von der Zuverlässigkeit unserer TravelMate- und Veriton-Produkte überzeugt sind, geben wir unseren Kunden die Vertrauensgarantie.“

„Mit dem Reliability Promise tritt Acer den Beweis für die hohe Produktqualität an“, sagt Heinrich Voth, Produktmanager Acer bei Also Deutschland. Gerade für mittlere und kleine Fachhandelspartner sei die Vertrauensgarantie ein gutes Verkaufsargument.

Diese Einschätzung teilt auch Norbert Pesch, Geschäftsführer beim U+P Systemhaus, einem Acer Platinum Partner: „Gerade wenn Kunden über den Wechsel zu einem anderen Anbieter nachdenken, ist das Reliability Promise ein Argument, das den Ausschlag geben kann. Denn die Vertrauensgarantie gibt dem Kunden Sicherheit beim Herstellerwechsel.“ Das Kölner Systemhaus bietet mittelständischen und großen Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen.

„Die kontinuierliche Investition in die Vertrauensgarantie unterstreicht unser strategisches Engagement im B2B-Geschäft und im Channel“, betont Olsen. „Damit geben wir unseren Partnern starke Argumente an die Hand, um im B2B-Geschäft zu punkten.“

Das Reliability Promise im Detail:

  • Reliability Promise: Falls ein registriertes Acer TravelMate-Notebook oder ein Veriton-PC im ersten Jahr nach Kauf mit einem Defekt ausfällt, repariert Acer das Gerät kostenfrei und erstattet 50 Prozent des Kaufpreises. .
  • Teilnahmezeitraum: Das Reliability Promise gilt für Produkte, die zwischen dem 1. November 2013 und dem 31. Dezember 2014 gekauft werden.
  • Registrierung: Das Produkt muss spätestens 30 Tage nach Kauf registriert sein, um an dem Reliability Promise teilzunehmen. Je Endkundenunternehmen können bis zu 50 Geräte registriert werden. Das Registrierungsformular findet sich auf der Website https://acerpromise.com/
  • Teilnahmeberechtigte Produkte: Eine Liste der teilnahmeberechtigten Produkte ist auf der Website https://acerpromise.com/ einsehbar.