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SupportMitteilungen und Rückrufaktionen
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Notebook Netzkabel - Austauschprogramm Bitte hier klicken |
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Acer Care Center Applikation Sicherheitsproblem mit Aktualisierungsmechanismus Bitte hier klicken |
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Liquid Gallant E350 Guter Kundenservice in Verbindung mit absolut verlässlicher Gerätesicherheit werden bei Acer an erste Stelle gestellt. Aus diesem Grunde hat Acer freiwillig ein kostenloses Austauschprogramm bestimmter Batterie-Einheiten angekündigt, welche in den Smartphones der Reihe Liquid Gallant E350 verbaut sind. Hintergrund ist die gegebene Möglichkeit, dass sich diese Batterie-Einheiten stark erhitzen könnten und hierdurch Gefahren (Brand, Verletzungen) entstehen könnten. Folgende Partnummern von Batterie-Einheiten in Liquid Gallant E350 sind hiervon betroffen:
Kunden, welche ein Acer Liquid E350 besitzen, sollten Ihre Batterie-Einheit aus dem Smartphone nehmen und prüfen, ob es sich um eine Einheit mit den Partnummern KT.0010J.001 , KT.0010J.002, KT.0010J.003, KT.0010J.004 handelt. Alternativ können Acer-Kunden auch den Acer-Service kontaktieren und über diesen Weg prüfen lassen, ob ihre Batterie-Einheit für einen kostenlosen Austausch vorgesehen ist. Um sich an den Acer-Kundenservice zu wenden, wählen Sie bitte einer der unter www.acer.at/ac/de/AT/content/service-contact genannten Kontaktmöglichkeiten aus. Telefonisch erreichen Sie uns unter 02236 -30 75 577 montags – freitags zwischen 08:00 – 20:00 Uhr sowie samstags zwischen 09:00 – 15:00 Uhr. Acer ist von seinen Geräten voll überzeugt und hat deshalb den Anspruch, pro-aktiv entsprechende Situationen anzugehen, um die Sicherheit unserer Kunden sowie die Funktionsfähigkeit und Qualität unserer Produkte sicherzustellen. |
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Intel Sandy Bridge - Kundenservice Bitte hier klicken |
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Acer Aspire3410(AS3410) or Acer Aspire 3810 (AS3810T or TG or TZ or TGZ) owners Please click here |
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Acer Aspire 5738 (AS5738G) or Aspire 5738Z (AS5738ZG) owners Please click here |