in Products in Support in Press

For at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse, bruger denne hjemmeside tredjeparts profilering cookies. Klik her for at lære om disse cookies og hvordan du ændrer dine indstillinger. Ved at lukke dette vindue eller fortsætte med at gennemse denne hjemmeside, accepterer du brugen af disse cookies.

Luk

Acer Reliability Promise

Acer produkter er bygget og testet til at holde, da de indeholder innovative funktioner der er designet til at modstå slitage som et daglig brug medfører. Hos Acer, står vi inde for kvaliteten af vores produkter, og vi er stolte af at kunne tilbyde Acer Reliability Promise programmet på hele det professionelle produktsortiment.

Pålidelige Acer produkter

Ved køb af et kvalificeret, professionelt Acer produkt frem til 31. december 2019, og hvis du registrerer produktet indenfor 30 dage fra købsdatoen, vil du nu kunne kræve 100% refusion af den fulde pris, der betales, hvis din Acer-enhed udvikler en fejl og repareres under garanti indenfor det første år.

Gå ikke glip af muligheden for at få mest ud af din investering ved at købe et Acer produkt. Registrer dit produkter under Acer Reliability Promise programmet.

Sådan fungerer det

Få refunderet den fulde købspris hvis der opstår en teknisk fejl på dit nye, kvalificerende Acer-produkt i løbet af det første år fra købsdatoen.

  • Køb et Acer produkt

    Køb et Acer-produkt for at gøre brug af dette tilbud. Klik her for at se kvalificerende produkter.

  • Registrer dit køb

    Registrer dit nye produkt online indenfor de første 30 dage fra købsdatoen på fakturaen. Datoen på din faktura er således dag 1.

  • Forsæt med dit krav

    Hvis der opstår en teknisk fejl i løbet af de første 12 måneder fra købsdatoen, skal du blot kontakte vores garantiafdeling på 33 70 20 70 for at indberette din tekniske fejl og derefter følge online-instruktionerne for behandling af din ansøgning. ENKELT!

* Vilkår og betingelser gælder

Alle spørgsmål vedrørende kampagnen bedes rettet til vores kundeservice.
Telefon: 33702073 - Mandag til Fredag, 09:00 til 17:00 - Lokal samtaletakst.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

  • Spørgsmål: Jeg har købt et produkt, som ikke er på listen over kvalificerende produkter, kan jeg stadig deltage?

    Svar: Nej. Det er kun de kvalificerende produkter, som fremgår af hjemmesiden, der er omfattet af denne kampagne.

  • Spørgsmål: Jeg har overset vinduet til registrering af mit produkt. Kan jeg foretage registrering 30 dage efter datoen på min faktura?

    Svar: Nej. Du skal foretage registrering i løbet af de første 30 dage fra datoen på din faktura. Datoen på din faktura er således dag 1

  • Spørgsmål: Hvor mange gange kan jeg deltage i kampagnen?

    Svar: Du kan deltage i denne kampagne op til 50 gange, forudsat at du har købt et kvalificerende produkt for hver registrering, du foretager

  • Spørgsmål: Der er opstået en teknisk fejl på mit Acer-produkt, hvad skal jeg gøre?

    Svar: Gå ind på Acer Helpdesk for at indberette fejlen, og lav en aftale om reparation. For at kvalificere sig til kampagnen skal reparationen udføres af Acer eller en autoriseret Acer-serviceudbyder

  • Spørgsmål: Mit kvalificerende Acer-produkt er blevet repareret under garantien, hvor lang tid har jeg til at udfylde min ansøgning?

    Svar: Du skal registrere din ansøgning i løbet af 30 dage fra datoen på den reparationsseddel, som Acer eller en autoriseret Acer-serviceudbyder har udleveret

  • Spørgsmål: Hvor hurtigt efter min ansøgning er godkendt, vil jeg få udbetalt min refusion?

    Svar: Hvis din ansøgning er godkendt, modtager du din refusion via bankoverførsel i løbet af 30 dage efter din ansøgning er godkendt

  • Spørgsmål: Hvordan fremsender jeg dokumentation for køb/faktura?

    Svar: Du bedes overføre en kopi af din faktura/kvittering i forbindelse med registreringen. Hvis det ikke er muligt, bedes du fremsende en kopi af din faktura/kvittering sammen med dit ansøgningsnr.. via e-mail til help.promise.dk@acer.com fra computer eller smartphone