v kategorii Produkty v kategorii Podpora v kategorii Tisk

Tato stránka využívá profilovací soubory cookie třetích stran, abychom zajistili, že získáte na našich stránkách ty nejlepší informace. Chcete-li se dozvědět více o těchto souborech cookie a možnostech změny nastavení, klikněte sem. Zavřením tohoto okna či dalším používáním této stránky souhlasíte s použitím těchto souborů cookie.

Nabídka

FAQs

Nejčastější dotazy

Jaké jsou hardwarové požadavky pro upgrade na systém Windows 10?

Procesor: 1 gigahertz (GHz) nebo rychlejší
RAM: 1 gigabyte (GB) (32bitová) nebo 2 GB (64bitová)
Volné místo na pevném disku: 16 GB (32bitový) nebo 20 GB (64bitový)
Grafická karta: grafické zařízení Microsoft DirectX 9 s ovladačem WDDM Účet Microsoft a přístup k internetu

Kde mohu stáhnout veškeré nezbytné ovladače a aplikace, než budu pokračovat s upgradem na systém Windows 10?

Všechny ovladače a aplikace pro systém Windows 10 si můžete stáhnout z oficiální webové stránky podpory společnosti Acer.

Mohu při upgradu změnit jazykovou verzi?

Ne, během procesu upgradování nelze změnit jazyk.

Mohu upgradovat na jinou verzi systému Windows 10, než z jaké upgrade provádím?

Ne, během procesu upgradování nemůžete přejít na jinou verzi

Mohu se po upgradování vrátit zpět ke svému starému operačnímu systému?

Ano, během prvních 31 dnů od instalace se můžete přímo z nabídky Nastavení systému Windows 10 vrátit ke starší verzi systému Windows. Po provedení upgradu z předchozí verze systému Windows nebo starší verze systému Windows 10 budete mít možnost vrátit se ke starší verzi.

Dojde při upgradování na systém Windows 10 k vymazání veškerých dat?

Ne

Zůstanou po provedení upgradu na místě všechny mé aktuální aplikace?

Pokud používáte

Můžete zachovat

Aktualizace na systém Windows 8.1

Nastavení systému Windows, osobní soubory a většinu aplikací

SP1 systému Windows 7

Nastavení systému Windows, osobní soubory a většinu aplikací

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM a Windows 8.1 RTM

Instalace prostřednictvím médií umožňuje uživateli zachovat nastavení systému Windows, osobní soubory a většinu aplikací

Budou po provedení upgradu stále fungovat mé aktuální aplikace?

Systém Windows 10 byl vytvořen tak, aby byl kompatibilní s naprostou většinou zařízení se systémem Windows 7 a Windows 8/8.1 -- vaše zařízení je tedy s nejvyšší pravděpodobností kompatibilní.

Pokud chcete získat podrobné informace týkající se konkrétního zařízení a aplikací, prostřednictvím aplikace Získat Windows 10 můžete ověřit kompatibilitu. Klikněte na nabídku v levém horním rohu aplikace a vyberte možnost „Zkontrolovat počítač“ nebo „Počítač je připraven“. Zobrazí se veškeré nalezené problémy s kompatibilitou a doporučená řešení. Ačkoli nemáme informace o všech existujících aplikacích či zařízeních, k dispozici je komplexní seznam všech známých možných problémů s kompatibilitou.

Některé funkce systému Windows 10 budou vyžadovat pokročilý hardware. Všechny funkce a služby nebudou dostupné na všech zařízeních a trzích. Například Cortana není dostupná na všech trzích.

Mám před upgradováním vytvořit kompletní zálohu svých dat?

Ano, než provedete upgradování, měli byste zálohovat veškerá osobní data.

Musím vytvořit nebo použít účet Microsoft, aby bylo možné upgrade spustit?

Ano. Aby bylo možné provést upgrade, můžete použít stávající účet Microsoft. Pokud však účet Microsoft nemáte, je třeba vytvořit si nový.

Kolik mám času na návrat k předchozímu operačnímu systému po upgradování na systém Windows 10?

Během prvních 31 dnů od instalace se můžete přímo z nabídky Nastavení systému Windows 10 vrátit ke starší verzi systému Windows. Po provedení upgradu z předchozí verze systému Windows nebo starší verze systému Windows 10 budete mít možnost vrátit se ke starší verzi.

Po upgradu nejsou některá zařízení nainstalována správně – kde najdu chybějící ovladače?

Pokud po upgradu na systém Windows 10 zůstanou nějaké ovladače, které nebyly nainstalovány, spusťte službu Windows Update a příslušné ovladače nainstalujte.

Mám tablet se systémem Windows, existuje pro něj vyhrazená verze systému Windows 10?

Pokud používáte systém Windows RT, vaše zařízení se na systém Windows 10 nebude upgradovat, ale v době vydání systému Windows 10 pro něj budeme mít aktualizaci.

Jak získám instalační média se systémem Windows 10?

Žádná instalační média se systémem Windows 10 nebudou k dispozici.

Pokud není upgrade na systém Windows 10 určen pro můj model, mohu na systém Windows 10 přesto upgradovat?

Ne, upgrade bude k dispozici pouze pro modely, pro které je určen.

Můj telefon byl dodán se systémem Windows Phone 8/8.1. Jak mohu upgradovat svůj telefon?

Společnost Microsoft spolupracuje s partnery Windows Phone 8.1 na tom, aby byl upgrade na systém Windows 10 pro většinu telefonů dostupný v pozdějších měsících tohoto roku.

Dodatečně jsem si do instalace systému Windows 8 nainstaloval(a) aplikaci Media Center. Bude upgradována i aplikace Media Center?

Aplikace Windows Media Center není součástí systému Windows 10 a po upgradování na systém Windows 10 nebude k dispozici. Pokud aplikaci Windows Media Center používáte, během upgradování vás upozorníme, že aplikace Windows Media Center není v systému Windows 10 dostupná. Víme, že někteří uživatelé aplikace Windows Media Center ji využívají k přehrávání disků DVD a v systému Windows 10 je pro uživatele aplikace Windows Media Center na přehrávání disků DVD k dispozici bezplatná aplikace.

Mohu v systému Windows 10 používat svůj stávající účet Microsoft?

Ano. Aby bylo možné provést upgrade, můžete použít stávající účet Microsoft. Pokud však účet Microsoft nemáte, je třeba vytvořit si nový.

Do jakého data se systém Windows 10 bude nabízet zdarma?

Možnost využít této nabídky máte pouze do 29. července 2016.

Mohu na systém Windows 10 upgradovat na systému, kde jsem provedl(a) ruční instalaci systému Windows 7/8/8.1 (jednotky Linux)?

Ano, pokud používáte originální Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7 nebo Windows 8.1 (aktualizace) a máte aktivovaný operační systém.

Mohu na systém Windows 10 upgradovat, pokud jsem prováděl(a) změny originálního hardwaru na svém zařízení Acer?

Ano, pokud používáte originální Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7 nebo Windows 8.1 (aktualizace) a máte aktivovaný operační systém.

Mohu na systém Windows 10 upgradovat na svém tabletu Acer se systémem Android?

Ne, aby bylo možné provést upgrade, je třeba, aby byl na zařízení nainstalován operační systém Windows.

Kolik místa v úložišti systém Windows 10 využije po instalaci na jednotku Acer s 32GB úložištěm eMMC?

• 16 GB pro verzi IA-32
• 20 GB pro verzi x64