Smluvní podmínky akce

V souladu s těmito podmínkami, blok Acer Czech Republic s.r.o., Na Hřebenech II 1718/10, Praha 4 / C 87309 vedená u Městského soudu v Praze / DIČ 26686619 (dále Organizátor)/ Acer Slovakia s.r.o., Trnavská cesta 50/B, 82102 Bratislava, Slovakia, IČO 36 354 350, registrovaná na okresnom súde Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 40298/B (dále Organizátor) nabízí akci, kdy budete mít nárok na navrácení 100 % nákupní ceny za kvalifikovaný produkt Acer, pokud se u něj do roka vyskytne závada, na kterou se vztahuje záruka.

Účastí v tomto programu souhlasíte s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu, jakož i s jakýmikoli dalšími podmínkami uvedenými na webových stránkách zadavatele. V případě jakéhokoli rozporu mezi těmito podmínkami a podmínkami na stránkách, mají přednost tyto.

1. Tato akce platí na nové nákupy kvalifikovaných produktů uskutečněné v období trvání této akce, která probíhá od 1. ledna 2017 do 31. prosince 2017 na tyto kvalifikované produkty:
   1. Desktopy: všechny PC Veriton řady a PC Extensa s Professional operačním systémem, Chromebase CA24, CXV
   2. Monitory: B, BE0 and V6 řady
   3. Notebooky: všechny NB TravelMate řady, NB Extensa s Professional operačním systémem, Swift 7, Spin 7, všechny Swift & Spin s Professional operačním systémem
   4. Chromebook R13, Chromebook R11, Spin 11, Chromebook 14 for work
   5. Projectory: řada P
   6. 2-in-1 devices: Switch Alpha 12
2. Tato akce se vztahuje pouze nákup konkrétních kvalifikovaných produktů a nákup musí být doložen fakturou nebo účtenkou.
3. Akce je určena pro nákupy v EMEA zemích, které jsou uvedeny na promise.acer.com homepage.. Tato nabídka není určena pro zaměstnance pořadatele nebo jeho dceřiné společnosti, divize, pobočky nebo kohokoli, kdo je s touto akci spjat.
4. Tato akce je k dispozici pouze pro koncové uživatele s registrovaným DIČ, kteří jsou právnickými osobami nebo fyzické osoby nakupující produkt Acer za účelem podnikání či pro vykonávání povolání (tj., nejsou klasickými spotřebiteli).
5. Výše naleznete seznam kvalifikovaných produktů, které se mohou akce Acer Reliability Promise zúčastnit. Více informací naleznete na stránce s kvalifikovanými produkty zde.
6. Tato akce platí pouze na nákupy od certifikovaných Acer Synergy partnerů.
7. V rámci akce můžete v souladu s těmito podmínkami požadovat vrácení 100 % ze zaplacené kupní ceny. Tato částka nepřesáhne skutečnou kupní cenu (jak je definována níže) nebo doporučenou maloobchodní cenu platnou v den vašeho nákupu, pokud zařízení selže v prvním roce od koupě po jakékoli záruční opravě v autorizovaném servisním středisku.

Jak se zúčastnit

1. Chcete-li zaregistrovat zakoupený kvalifikovaný produkt, navštivte stránky https://acerpromise.com/, klepněte na „Registrace“ a je nutné zadat požadované informace do 30 kalendářních dnů od koupě – den koupě uvedený na faktuře nebo na jiném dokladu se počítá jako první den.
2. Pokud si myslíte, že se na vašem zakoupeném produktu vyskytla technická závada do jednoho roku od data nákupu, je nutné postupovat v procesu opravy tak, jak je to uvedeno v záručních podmínkách;
   1. Navštivte online asistenční sklužbu Acer http://www.acer.com/worldwide/support/ pro nahlášení poruchy a zajištění opravy.
   2. Uplatněte do 30 dnů od opravy zařízení svůj nárok zadáním jedinečného registračního čísla a vyplněním požadovaných polí včetně čísla protokolu technické závady, který jste obdrželi společně s opraveným produktem.
   3. Nahrajte originál dokladu o opravě od společnosti Acer či jejího autorizovaného servisního partnera s jasným popisem povahy vaší technické závady.

Všeobecné podmínky

Výluky:

1. Pro zakoupený kvalifikovaný produkt je povolen pouze jeden nárok na vrácení kupní ceny.
2. V období promoční akce může být na jednoho registrovaného účastníka učiněno maximálně 50 registrací.
3. Nabídka není přenosná na jiné fyzické osoby nebo firmy; reklamace budou přijímány pouze od původního kupujícího. Musíte být právoplatným jedinečným majitelem svého vráceného produktu.
4. Váš nárok na náhradu spolehlivosti nebude platný, dokud nenecháte opravit své kvalifikované zařízení společností Acer či jejím autorizovaným servisním partnerem.
5. Škody způsobené koncovým uživatelem, ať už náhodné nebo v důsledku nesprávného používání, zneužívání či jiných důvodů; a jakákoli jiná závada nebo poškození, u kterého má společnost Acer důvodné podezření, že nejde o technickou závadu připadající na společnost Acer s ohledem na kvalifikovaný produkt, se tato akce nevztahuje.
6. Tato akce se nevztahuje na (a nároky nebudou přijaty) na poruchy nebo škody způsobené vnějšími vlivy či endemickými selháními, jako je například (bez omezení) škoda způsobená při přepravě nebo v důsledku opakovaných výrobních vad celé šarže produktů. Pokud obdržíte kvalifikovaný produkt, který je předmětem takového poruchy nebo poškození, musíte jej okamžitě vrátit svému prodejci. Náhradní kvalifikovaný produkt, který obdržíte, poté již může být do této akce zapsán.
7. Zařízení, která jsou nefunkční již při příjezdu (DOA – dead on arrival), jsou definovaná jako zařízení DOA a během prvních 31 dnů používání se na ně nevztahují podmínky této akce.

Ostatní ustanovení:

1. Každý nárok, který nesplnil podmínky nabídky, může být Pořadatelem kdykoli odmítnut, rozhodnutí Pořadatele je konečné.
2. Kupní cenou se rozumí cena zaplacená za kvalifikovaný produkt s výjimkou poplatků za jeho doručení a cenou jakýchkoli doplňků, periferií, software, příslušenství nebo jiných aplikací zakoupených společně s kvalifikovaným produktem. DPH je pro podniky, které jsou plátci DPH, vyloučeno.
3. Pořadatel neručí za jakoukoli ztrátu, poškození nebo zničení produktů v průběhu jejich zasílání a doporučuje používat pojištění zásilek.
4. Pořadatel si vyhrazuje právo pozorně sledovat využití webových stránek včetně IP adres uživatelů a takto identifikovat zneužití a diskvalifikovat žádosti, pokud má dobrý důvod. Porušení podmínek akce posuzuje Pořadatel dle svého uvážení.
5. Za předpokladu, že byly podmínky této akce splněny, se bude Pořadatel snažit zpracovat vaši platbu do 30 dnů od potvrzení nároku. Pořadatel nenese zodpovědnost za jakékoli poplatky související s připojením k internetu nebo ze strany bankovního účtu příjemce.
6. Pořadatel není zodpovědný ani neručí za jakékoli selhání či poškození techniky, hardwaru, softwaru, serverů, webových stránek či jiná poškození jakéhokoli druhu do té míry, že účastníkovi brání či jinak nebo mu/jí znemožňují účast v akci.
7. Veškeré osobní údaje, které od vás společnost Acer obdrží, budou zpracovány a využity výhradně pro vyřízení vaší účasti na akci a pro manipulaci při jakékoli další reklamaci z vaší strany a nebudou použity k marketingovým účelům. Společnost Acer bude zpracovávat vaše osobní údaje v souladu se všemi platnými zákony a předpisy na ochranu osobních údajů. S registrací vašeho nákupu jste společnosti Acer udělili souhlas pro takové použití a zpracování vašich údajů. Máte kdykoli právo na přístup, opravu a stažení všech vašich osobních údajů v souladu s platnými zákony. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společností Acer najdete na adrese: http://www.acer-group.com/public/index/privacy.htm
8. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli od akce odstoupit zveřejněním oznámení o odstoupení na svých internetových stránkách. Bez ohledu na výše uvedené, je Pořadatel odpovědný za těchto podmínek uspokojit ty potenciální účastníky, kteří získali zařízení před zveřejněním tohoto odstoupení.
9. Emailová adresa pro doručování je: help.promise.cz@acer.com (Slovakia help.promise.sk@acer.com)
10. Kontaktní informace/poštovní adresa pro tuto akci: Poštovní adresa pro korespondenci je Acer Reliability Promise, 03-03 Baltimore House, Abbots Hill, Baltic Business Quarter, Gateshead, NE8 3DF.

Všeobecné obchodní podmínky 2016