Slib Spolehlivosti

GARANCE KVALITY

PLNÁ NÁHRADA ZA ZAPLACENOU CENU

Produkty společnosti Acer byly navrženy, vyrobeny a testovány tak, aby vydržely – jsou vybaveny inovativními funkcemi, díky kterým odolají opotřebení každodenním používáním. U Aceru věříme svým produktům natolik, že můžeme s hrdostí nabídnout Acer Slib spolehlivosti (Acer Reliability Promise) na celý sortiment produktů pro profesionály.

Zakoupením profesionálního notebooku, počítače, monitoru nebo projektoru Acer v průběhu roku leden 2025 a jeho registrací do 30 dnů od koupi můžete požadovat vrácení 100% pořizovací ceny bez DPH, pokud se produkt během prvního roku porouchá a je v rámci záruky opraven či vyměněn. Program je platný pouze pro subjekty s IČO (právnické nebo fyzické osoby).

0 %
ZAPLACENÉ ČÁSTKY

Jak to funguje

FAQ

Často kladené dotazy

Odpověď: Ne, do této akce mohou být přihlášeny pouze produkty, na které se akce vztahuje, uvedené na webových stránkách.

Odpověď: Ne, svůj produkt musíte zaregistrovat během prvních 30 dnů od data nákupu uvedeného na dokladu/faktuře, přičemž datum nákupu uvedený na dokladu/faktuře je považován za den 1.

Odpověď: Této akce se můžete zúčastnit až 20krát, za předpokladu, že každý produkt, na který se akce vztahuje, řádně zaregistrujete.

Odpověď: Navštivte online službu podpory Acer Helpdesk, závadu nahlaste a domluvte její opravu. Aby vám vznikl nárok na účast v této akci, musí opravu provést společnost Acer nebo poskytovatel služeb autorizovaný společností Acer.

Odpověď: Svůj požadavek musíte zaregistrovat během 30 dnů od data uvedeného na dokladu o opravě, vystaveném společností Acer nebo poskytovatelem služeb autorizovaným společností Acer.

Odpověď: Pokud bude váš požadavek úspěšně přijat, obdržíte finanční obnos bankovním převodem ve lhůtě do 75 dnů od data potvrzení vašeho požadavku.

Odpověď: Nahrajte kopii své faktury/nákupního dokladu během registrace. Pokud se vám to nepovede, zašlete ze svého počítače nebo chytrého telefonu kopii své faktury/nákupního dokladu e-mailem, společně s číslem svého požadavku, na adresu help.promise.cz@acer.com (Česko) nebo help.promise.sk@acer.com (Slovensko) .