Pokyny pro správné zabalení a označení servisní zásilky

Příprava balení

Aby bylo Vaše zařízení v pořádku doručeno do servisu, je nezbytné dodržet následující zásady zabalení:

• Krabice musí být dostatečně pevná a zabezpečená proti otevření.
• Zařízení ani příslušenství se nesmí při manipulaci s krabicí volně pohybovat.
• Zařízení se nesmí přímo dotýkat vnitřní strany krabice.

V případě, že zboží není řádně zabaleno, odpovědnost za poškození zařízení a náklady spojené s opravou vzniklých poškození nese odesilatel zásilky.

Vyberte dostatečně pevný obal, který udrží obsah.

• Pokud je to možné, použijte novou krabici. Opakovaně použitá krabice ztrácí svoje ochranné vlastnosti.
• Všechny části krabice musí být neporušené. Krabice nesmí mít trhliny, průrazy ani poškozené rohy.
• Krabice musí být tak velká, aby bylo možno zařízení dostatečně obalit a vystlat oblast okolo něj (viz dále).

Používejte správný obalový materiál pro výstelku obsahu balíku

• Obalovým a fixačním materiálem nešetřete, čím více ho použijete, tím lépe zabezpečíte Váš výrobek před poškozením.
• Obsah by se nesmí bezprostředně dotýkat vnitřku přepravní krabice. Obalovým materiálem musí oddělen od všech stěn krabice nejméně 5cm.
• Předměty nesmí být ponechány volně uvnitř krabice. Veškeré příslušenství zabalené se zařízením musí být chráněno proti pohybu.
• Jako obalový a fixační materiál použijte bublinkovou fólii, vzduchové polštářky, vlnitou lepenku, polystyrén apod. Nevhodné tlumící materiály jsou například oblečení, deky, ručníky, noviny a polštáře.

Originální balení výrobku plní ochrannou funkci pro přepravu pouze v kombinaci s vnějším (lepenkovým) obalem. Pokud pro zabalení použijete originální prodejní obal, vložte jej do větší krabice a zabezpečte proti pohybu.

Zboží bude ze servisu vráceno v náhradním přepravním obalu a originální obal bude skartován.

Balíček bezpečně uzavřete

• Používejte odolnou plastovou nebo nylonovou vyztuženou pásku, která je nejméně 5 cm široká.

Balení řádně označte štítkem

• Pokud máte k dispozici přepravní štítek, prosím, umístěte jej na horní straně obalu. Pokud štítek nemáte, doveze jej s sebou kurýr přepravní společnosti.
• Odstraňte veškeré starší štítky a značení.
• Na viditelném místě uveďte číslo servisního případu ve formátu XXXXXXXG.

Nyní je Váš produkt připraven k odeslání do našeho servisního střediska.
Jakmile bude jednotka doručena, můžete sledovat průběh opravy na našem on-line portálu.