Platforma Chytré taxi pro provoz taxi služeb na Tchaj-wanu využívá umělou inteligenci, která vychází z velkých objemů dat, a analyzuje tak místa s největším počtem zákazníků, předvídá poptávku a poskytuje taxikářům chytrá doporučení. Díky tomu taxikáři vědí, kde se právě nacházejí potenciální zákazníci.
Abychom dokázali porozumět uživatelům, a zredukovat tak čas, který taxikáři stráví pojížděním bez pasažérů, zvýšit vytíženost taxíků a optimalizovat kvalitu taxi služeb, provedli jsme průzkum. Jeho výsledky jsme zanalyzovali a získali další poznatky. Díky tomu jsme pochopili, jaké informace taxikáři při práci potřebují a jak s nimi nakládají. Výsledky jsme poté využili při vývoji uživatelského rozhraní softwaru.
Aplikace používá záznamy o minulých zákaznících a jízdách, což jí umožní vytyčit oblasti s největší poptávkou. Poté vezme v úvahu čas, okolnosti a události patřičného dne, a poskytne tak taxikářům oblasti, ve kterých se nachází nejvíce zákazníků.
Algoritmus dokáže díky statické analýze a strojovému učení předvídat poptávku v každé oblasti a vytvořit časové segmenty založené na současné situaci.
Pomocí kombinace analýzy míst s nejvíce zákazníky, předvídání poptávky a současné polohy taxíku aplikace taxikářům doporučuje místa, kde je nejlepší zákazníky vyzvednout.