Varaosamyynti
Jos etsit Acer tuotteeseesi varaosia, voit lähettää varaosaa koskevat hinta- ja saatavuustiedustelut osoitteeseen varaosat_finland@acer-euro.com.
Varaosatilaukset toimitetaan pakettiennakolla tai ne on mahdollista noutaa erikseen sovittaessa huollon vastaanotosta arkisin klo 9:00 – 15:50 (Konalantie 47 F 3 krs.) Yleisimpiä varaosia on saatavilla suoraan huollosta, kuten akkuja, virtalähteitä, muisteja jne. yleisiimpiin kannettavamalleihimme.
Tekninen tuki
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Acer - tuotteista löydät tästä.
Ohjekirjoja Acer – tuotteille voit ladata tästä.
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 10.00 - 17.00 , Tuotteille joissa on takuu voimassa ja asiakkaille joillla on Acer Advantage
Puhelin: (09) 8763574 (arkisin klo: 10:00 – 17:00)
Takuun ulkopuolisislle tuotteille:
Puhelin: 0600 04505* (arkisin klo: 10:00 – 17:00)
*Puhelin hinta 0,95 €/min
Support Request
Tuki palvelee ongelmissa, jotka liittyvät Acer -tietokoneen tai sen mukana tulleiden ohjelmien käyttöön seuraavin rajoituksin:
- Ohjelmistotuki 6 kuukautta päivää laitteen ostopäivästä
- Laitteistotuki samanpituinen kuin laitetakuu
Kolmannen osapuolen tulostimien, kuvanlukijoiden, tai ongelmiin muiden Acerista riippumattomien laitteiden kanssa, saa teknistä tukea lisälaitteen valmistajalta.
Laiteviat Acer - tietokoneissa
Kun epäilet Acer –tietokoneeseen tulleen huoltoa vaativaa vikaa, voit olla yhteydessä Asiakaspalveluumme tai Acer jälleenmyyjääsi.
Ennen yhteydenottoa, ota seuraavat tiedot esille, sillä tarvittavan tiedon saaminen yhdellä kertaa nopeuttaa huomattavasti asian selvittämistä:
- viallisen laitteen malli ja sarjanumero
- ostokuitti
- mahdollisimman tarkka vikaseloste. Etenkin mahdolliset virheilmoitukset ovat tärkeitä ongelman ratkaisemisen kannalta.
- omat yhteystietosi
Vikailmoitukset:
Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 10.00 - 17.00 , Tuotteille joissa on takuu voimassa ja asiakkaille joillla on Acer Advantage
Puhelin: (09) 8763574 (arkisin klo: 10:00 – 17:00)
Takuun ulkopuolisislle tuotteille:
Puhelin: 0600 04505* (arkisin klo: 10:00 – 17:00)
*Puhelin hinta 0,95 €/min
HUOM: Voit myös itse tuoda laitteen korjattavaksi. Huollettavien laitteiden vastaanotto on avoinna arkisin klo 9:00 – 15:50 (Konalantie 47 F 3 krs.)
Microsoft OS Help
