Politica de confidenţialitate

Angajamentul nostru faţă de dvs
Noi, Acer Computer GmbH (“Noi”) suntem angajaţi să vă protejăm şi să vă respectăm confidenţialitatea informaţiilor. Mai jos sunt liniile directoare la care aderăm în privinţa protejării informaţiilor dvs. personale. Vă rugăm să le citiţi cu atenţie.

Această politică stabileşte bazele conform cărora datele personale pe care le primim din partea dvs. sau pe care dvs. trebuie să ni le furnizaţi vor fi procesate de către noi. Vă rugăm citiţi cu atenţie rândurile de mai jos pentru a înţelege practicile noastre cu privire la informaţiile dvs. personale şi la modul în care le vom trata.

Informaţii pe care vi le putem solicita
Este posibil să vă cerem să ne furnizaţi informaţii care ne vor permite să furnizăm servicii către dvs., să îmbunătăţim experienţa vizitării sitului, să răspundem la cereri de informaţii, să sprijinim relaţia noastră cu clienţii, să vă oferim suport tehnic sau să menţinem legătura cu dvs. după vizitarea sitului.

Vă putem cere numele, adresa, adresa de e-mail, adresa de IP, numărul de telefon, ocupaţia şi alte informaţii care sunt necesare pentru serviciile solicitate sau pentru a vă înregistra sau abona la serviciile sau ofertele noastre.

În special, putem solicita şi procesa următoarele date legate de dvs.:

• Informaţii pe care le furnizaţi prin completarea formularelor de pe situl nostru http://www.acer.ro (“situl nostru”). Acestea includ informaţii furnizate cu ocazia abonării la serviciul nostru, a achiziţionării de produse de la noi, postării de materiale, înregistrării unui produs sau solicitării de servicii ulterioare. Putem, de asemenea, să vă cerem informaţii în momentul în care raportaţi o problemă legată de situl nostru.
• Dacă ne contactaţi, este posibil să păstrăm înregistrări ale respectivei corespondenţe.
• Putem, de asemenea, să vă solicităm să completaţi chestionare pe care le utilizăm în scopuri de cercetare, deşi nu sunteţi obligaţi să răspundeţi afirmativ la această solicitare.
• Detaliile vizitelor dvs. pe situl nostru includ, dar nu se limitează la, date despre trafic, date despre locaţie, blog-uri şi alte date de comunicare şi sunt solicitate pentru resursele pe care le accesaţi şi au scopul de a aduce îmbunătăţiri sitului nostru.
• De asemenea, obţinem informaţii de la dvs. atunci când vă abonaţi la o listă de distribuţie mesaje sau newsletter sau când vă înregistraţi la evenimente speciale.

Adresele IP şi cookie-urile
În scopuri de administrare de sistem sau conform cerinţelor legale, este posibil să vă solicităm informaţii legate de computerul dvs., cum ar fi, adresa dvs. IP, sistemul de operare şi tipul de browser, dacă acestea sunt disponibile. Acestea reprezintă date statistice despre activitatea şi pattern-urile de navigare ale utilizatorilor noştri, şi nu vor identifica nici o persoană.

Pentru acelaşi motiv, putem obţine informaţii despre utilizarea generală a internetului folosind un fişier de tip cookie, stocat pe unitatea hard a computerului dvs. Cookie-urile conţin informaţii transferate pe hard disk-ul computerului dvs. Acestea ne ajută să ne îmbunătăţim situl şi să furnizăm un serviciu mai performant şi mai personalizat. Cu ajutorul cookie-urilor putem:

• să estimăm mărimea audienţei şi pattern-ul de utilizare;
• să stocăm informaţii despre preferinţele dvs. şi astfel să putem personaliza situl în conformitate cu interesele dvs. individuale;
• să accelerăm căutările dvs.;
• să vă recunoaştem atunci când reveniţi pe situl nostru.

Puteţi refuza cookie-uri activând setarea din browser-ul dvs. care vă permite să nu acceptaţi instalarea acestora. Totuşi, dacă selectaţi această setare, e posibil să nu puteţi accesa anumite părţi ale sitului nostru. Cu excepţia situaţiei în care aţi ajustat setarea browser-ului astfel încât să refuze cookie-uri, sistemul nostru va emite cookie-uri atunci când intraţi pe situl nostru (inclusiv atunci când vă conectaţi la reclamele terţelor părţi de pe situl nostru).

Web beacon-uri
Noi, sau terţii care acţionează în numele nostru, putem utiliza web beacon-uri pe situl nostru, în e-mail-urile noastre, în reclamele noastre pe alte situri, sau în reclamele noastre în e-mail-urile altora. Un web beacon este o imagine electronică ce poate fi folosită pentru a recunoaşte un cookie de pe computerul dvs. atunci când vizualizaţi o pagină web sau un e-mail . Web beacon-urile ne ajută să măsurăm eficienţa sitului nostru şi a campaniilor de publicitate în diferite moduri, de exemplu, ţinând evidenţa numărului de persoane care ne vizitează situl plecând de la o anume reclamă sau care fac o achiziţie de pe situl nostru după ce au vizualizat o anume reclamă, sau anunţându-ne când o pagină web este vizualizată şi furnizându-ne o descriere a paginii pe care web beacon-ul e plasat. Web beacon-urile ne ajută să măsurăm eficienţa campaniilor noastre de e-mail, de exemplu, ţinând evidenţa celor care deschid sau acţionează la primirea unui mesaj prin e-mail, stabilind când un mesaj prin e-mail este deschis şi de câte ori acesta este transmis mai departe.

Informaţiile pe care le solicităm pot include unele informaţii personale restrânse, iar web beacon-urile ne permit să recunoaştem utilizatorii accesându-ne cookie-urile. Putem, de asemenea, combina informaţiile pe care le colectăm prin web beacon-uri cu alte informaţii personale pe care le-am primit de la dvs. Folosim toate aceste informaţii pentru a ne adapta marketingul mai bine în funcţie de cerinţele dvs. şi putem folosi atare informaţii în alte scopuri, cum ar fi să putem permite iniţierea unui coş de cumpărături, să personalizăm conţinutul de pe situl nostru web şi în scopuri interne de cercetare.

Nu permitem terţilor să plaseze propriile lor web beacon-uri pe situl nostru sau în reclamele noastre. Nu vom dezvălui nici o informaţie personală obţinută prin web beacon-uri nici unui terţ, cu excepţia furnizorilor de servicii care acţionează în numele nostru şi cărora li se interzice prin contract să utilizeze sau să divulge în orice fel informaţiile.
Puteţi face ca unele web beacon-uri să fie inutilizabile respingând cookie-urile.

Unde stocăm datele dvs. personale
Datele pe care le obţinem de la dvs. pot fi transferate către şi stocate la o destinaţie, incluzând dar fără a se limita la Acer Computer GmbH. Pot fi de asemenea procesate de către personalul nostru care operează în afara EEA, care lucrează pentru noi sau pentru unul dintre furnizorii noştri. Un astfel de personal poate fi implicat, printre altele, în furnizarea de servicii de suport. Trimiţându-ne datele dvs. personale, sunteţi de acord cu acest transfer, această stocare sau procesare. Vom urma toţi paşii necesari în mod rezonabil pentru a ne asigura că datele dvs. sunt păstrate în siguranţă şi în conformitate cu această politică de confidenţialitate a informaţiilor.

Toate informaţiile pe care ni le furnizaţi sunt stocate pe serverele noastre securizate. În situaţiile în care v-am transmis (sau unde dvs. aţi ales) o parolă care vă permite să accesaţi anumite părţi ale sitului nostru, sunteţi responsabili de păstrarea confidenţialităţii acestei parole. Vă solicităm să nu o dezvăluiţi nici unei alte persoane.

Din nefericire, transmiterea informaţiilor prin internet nu este în totalitate securizată. Deşi vom face tot posibilul pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea datelor transmise către situl nostru; orice transmisie se realizează pe propriul dvs. risc. După ce am primit informaţiile dvs., vom utiliza proceduri stricte şi elemente de securitate pentru a încerca să prevenim accesul neautorizat.

Utilizările datelor dvs. personale
Folosim informaţiile personale pe care le deţinem în diverse moduri, printre care:

• Pentru a ne asigura că materialul disponibil pe situl nostru este prezentat în cel mai eficient mod pentru dvs. şi pentru computerul dvs.
• Pentru a vă furniza informaţii, produse sau servicii pe care le solicitaţi de la noi sau pe care le considerăm de interes pentru dvs., dacă aţi consimţit să fiţi contactaţi pentru astfel de scopuri.
• Pentru a vă oferi servicii şi suport.
• Pentru a ne îndeplini obligaţiile care provin din orice contractate încheiate între dvs. şi noi.
• Pentru a vă permite participarea la elemente interactive ale serviciului nostru, atunci când alegeţi să faceţi acest lucru.
• Pentru a vă înştiinţa cu privire la schimbările intervenite în serviciul nostru.

Divulgarea datelor dvs. personale
Putem divulga datele dvs. personale către orice membru al grupului nostru localizat în EEA, adică companiile deţinute de noi, sau compania noastră mamă şi filialele acesteia localizate în EEA.

Pe lângă aceste scopuri detaliate în secţiunea “ Utilizările datelor dvs. personale ”, putem divulga datele dvs. personale către terţe părţi:

• În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active, caz în care putem divulga datele dvs. personale către posibilul cumpărător sau vânzător al respectivei afaceri sau al respectivelor active.
• Dacă suntem cumpăraţi sau dacă toate activele noastre sunt cumpărate de o terţă parte, caz în care datele personale deţinute referitoare la clienţi vor fi unul dintre activele transferate.
• Dacă suntem obligaţi să divulgăm sau să dezvăluim datele dvs. personale pentru a respecta orice obligaţii legale, pentru a consolida sau aplica termenii noştri de utilizare disponibili pe www.acer.ro şi alte acorduri; sau pentru a proteja drepturile, proprietatea, sau securitatea noastră, a clienţilor noştri, a altora. Acest lucru include schimbul de informaţii cu alte companii şi organizaţii pentru scopuri de prevenire a fraudelor şi reducerea riscului de credit.

Drepturile dvs
Aveţi dreptul să ne solicitaţi să nu vă procesăm datele personale pentru scopuri de marketing. Puteţi să vă exercitaţi dreptul de a preveni o astfel de procesare bifând anumite căsuţe din formularele pe care le utilizăm pentru a obţine datele dvs. Puteţi, de asemenea, să vă exercitaţi acest drept, oricând, contactându-ne la Acer Europa de Est, Acer Computer GmbH, Kornkamp 4, 22926 Ahrensburg, Germania, Tel: +49 4102 488 0.

Periodic, situl nostru poate conţine link-uri către şi de la situri web ale reţelelor noastre partenere, vectorilor de publicitate şi afiliaţilor. Dacă accesaţi un link către oricare din aceste situri web, reţineţi că acestea au propriile politici de confidenţialitate şi noi nu acceptăm nici o responsabilitate şi nu garantăm pentru aceste politici. Vă rugăm să le verificaţi înainte de a transmite datele dvs. personale către aceste situri.

Acces la datele dvs. personale
Aveţi dreptul de a accesa orice informaţii pe care le deţinem despre dvs. şi să le corectaţi, şterge şi/sau bloca dacă respectivele date se dovedesc a fi în fapt inexacte, incomplete sau irelevante pentru scopurile procesării.

Schimbări în politica noastră de confidenţialitate
Orice schimbări pe care le-am putea aduce în viitor politicii noastre de confidenţialitate a datelor vor fi postate pe http://www.acer.ro .

Contact
Întrebări, comentarii şi solicitări cu privire la această politică de confidenţialitate a datelor sunt binevenite şi trebuie adresate către: Acer Europa de Est, Acer Computer GmbH, Kornkamp 4, 22926 Ahrensburg, Germania, Tel: +49 4102 488 0.