Empowering people

W trosce o użytkowników serwisu internetowego
Firma Acer chroni i szanuje Państwa prywatność. Poniżej przedstawiamy zasady, które stosujemy w celu ochrony Państwa danych osobowych. Prosimy dokładnie je przeczytać.
Polityka ochrony prywatności wyznacza zasady przetwarzania danych osobowych, które gromadzimy lub są nam udostępniane. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszymi procedurami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych.

Informacje, które możemy zbierać
Możemy poprosić Państwa o przekazanie danych umożliwiających nam świadczenie usług, dostosowanie zawartości serwisu do Państwa potrzeb, odpowiadanie na zapytania, wspieranie relacji z klientami, pomoc przy rozwiązywaniu problemów technicznych lub utrzymywanie kontaktu po odwiedzeniu serwisu internetowego.
Możemy poprosić o podanie nazwiska, adresu, adresu e-mail, adresu IP, numeru telefonu, zawodu oraz innych informacji, które są konieczne do świadczenia żądanych usług, zarejestrowania Państwa w serwisie lub do subskrypcji ofert.
W szczególności, możemy zbierać i przetwarzać następujące dane:

  • Informacje, które zostały podane podczas wypełniania formularzy w naszym serwisie internetowym http://www.acer.pl („nasz serwis internetowy”). Dotyczy to informacji przekazywanych podczas subskrybowania naszych usług, kupowania od nas produktów, przesyłania materiałów, rejestrowania produktu lub zgłaszania prośby o dalsze usługi. O przekazanie informacji możemy też poprosić, gdy zgłaszają Państwo problem dotyczący funkcjonowania naszego serwisu internetowego.
  • Jeśli kontaktują się Państwo z nami, możemy przechowywać taką korespondencję.
  • Możemy też poprosić o wypełnienie ankiet, które służą nam do prowadzenia badań, chociaż nie muszą Państwo na nie odpowiadać.
  • Szczegółowe informacje dotyczące wizyty w serwisie internetowym obejmują, ale mogą mieć szerszy zakres, dane dotyczące ruchu danych, dane dotyczące lokalizacji, dzienników internetowych oraz inne dane komunikacyjne, wymagane przez udostępniane zasoby, a także przydatne do doskonalenia naszego serwisu internetowego.
  • Informacje, które pozyskamy od Państwa podczas zapisywania na listę wysyłkową, subskrypcji biuletynu lub rejestrowania się na specjalne wydarzenia.

Adresy IP oraz informacje cookie
Możemy zbierać informacje o Państwa komputerze, w tym, o ile są dostępne, o adresie IP, systemie operacyjnym, typie przeglądarki w celu administrowania systemem lub spełnienia wymagań przepisów prawnych. Są to dane statystyczne o zachowaniach użytkowników przeglądających nasze strony internetowe i nie służą identyfikowaniu poszczególnych osób.
Z tego samego powodu, przy użyciu plików cookie zapisywanych na dysku twardym użytkownika możemy pozyskiwać informacje o ogólnym korzystaniu z Internetu. Pliki cookie zawierają informacje, które są przesyłane na dysk twardy w komputerze użytkownika. Są one pomocne przy doskonaleniu naszego serwisu internetowego oraz dostosowywaniu usług do indywidualnych potrzeb. Dzięki tym informacjom możemy:

  • szacować ilość odwiedzin oraz sposoby korzystania z naszego serwisu,
  • przechowywać informacje o upodobaniach użytkownika w celu dostosowania serwisu do indywidualnych zainteresowań,
  • przyspieszyć wyszukiwanie informacji potrzebnych użytkownikom,
  • rozpoznawać użytkownika przy ponownych odwiedzinach w naszym serwisie.

Zapisywanie tych informacji na dysku twardym można zablokować w przeglądarce internetowej wyłączając akceptowanie plików cookie. W takim przypadku niektóre części naszego serwisu internetowego mogą być dla Państwa niedostępne. O ile przeglądarka nie została skonfigurowana do odrzucania plików cookie, nasz system będzie je wysyłał przy każdym logowaniu użytkownika w naszym serwisie internetowym (włączając użycie odnośnika z dowolnej reklamy innego podmiotu, zamieszczonej w naszym serwisie).

Sygnalizatory Web beacon
Nasz serwis internetowy, wiadomości e-mail, nasze reklamy w innych serwisach lub nasze reklamy w wiadomościach e-mail od innych nadawców mogą zawierać sygnalizatory web beacon. Sygnalizator web beacon jest elektronicznym obrazem, który podczas wyświetlania strony internetowej lub wiadomości e-mail może być użyty do rozpoznania pliku cookie zapisanego na komputerze. Sygnalizatory web beacon pomagają nam w mierzeniu efektywności naszego serwisu internetowego oraz naszych reklam, np., poprzez zliczanie osób odwiedzających nasz serwis za pośrednictwem określonej reklamy lub dokonujących zakupu po obejrzeniu określonej reklamy, a także służą do informowania nas o wyświetleniu strony internetowej oraz dostarczaniu nam informacji o stronie, na której umieszczono sygnalizator. Sygnalizatory web beacon pomagają nam też w określaniu skuteczności naszych kampanii e-mail, np. poprzez zliczanie osób, które otworzyły wiadomość e-mail lub wykorzystały zawarte w niej informacje, z ustaleniem daty/godziny otworzenia wiadomości oraz liczby przekierowań danej wiadomości.
Zbierane przez nas informacje mogą zawierać ograniczone dane osobowe, a sygnalizatory web beacon umożliwiają dostęp do naszych plików cookie w celu rozpoznawania użytkowników. Informacje uzyskane przy użyciu sygnalizatorów web beacon możemy łączyć z innymi danymi osobowymi, które pozyskaliśmy od Państwa. Informacje te wykorzystujemy w celu lepszego dostosowania marketingu do użytkowników serwisu, a także mogą służyć do innych celów, np. udostępnienia funkcji koszyka na zakupy, dostosowania treści serwisu do indywidualnych potrzeb użytkownika oraz do prowadzenia badań wewnętrznych.
Nie zezwalamy innym podmiotom na umieszczanie ich sygnalizatorów web beacon w naszym serwisie internetowym ani w naszych reklamach. Danych osobowych zebranych przy użyciu sygnalizatorów web beacon nie udostępniamy innym podmiotom, za wyjątkiem usługodawców, którzy działają w naszym imieniu i podpisali umowy zakazujące ujawniania informacji oraz wykorzystania ich do innych celów.
Niektóre sygnalizatory web beacon można zablokować poprzez wyłączenie akceptowania plików cookie.

Miejsce przechowywania danych osobowych
Dane zebrane od Państwa mogą być przesyłane i przechowywane w miejscu należącym do firmy Acer lub innego podmiotu. Dane te mogą też być przetwarzane przez osoby pracujące poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które są zatrudnione przez nas lub jednego z naszych dostawców. Osoby te mogą być zaangażowane między innymi w zapewnianie wsparcia technicznego. Przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażają Państwo zgodę na ich przesyłanie, przechowywanie oraz przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie działania konieczne do zapewnienia bezpiecznego przetwarzania Państwa danych zgodnie z naszą polityką ochrony prywatności.
Wszelkie przekazane nam informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Odpowiedzialność za utrzymanie poufności hasła (nadanego przez nas lub wybranego samodzielnie przez użytkownika) umożliwiającego dostęp do określonych części serwisu internetowego spoczywa na użytkowniku. Prosimy o nieudostępnianie hasła innym osobom.
Przesyłanie informacji za pośrednictwem Internetu niestety nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż podejmiemy wszelkie kroki w celu ochrony Państwa danych osobowych, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych przesyłanych do naszego serwisu internetowego. Z tego powodu przesyłanie informacji odbywa się na Państwa odpowiedzialność. Informacje, które otrzymamy będziemy przechowywać zgodnie z surowymi procedurami, stosując  zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem.

Wykorzystanie Państwa danych osobowych
Przechowywane informacje o użytkownikach wykorzystujemy w różny sposób, w tym:

  • w celu efektywnego prezentowania naszego serwisu internetowego, z uwzględnieniem potrzeb użytkownika oraz możliwości jego komputera,
  • w celu dostarczania informacji o produktach lub usługach, o które Państwo poproszą, lub które naszym zdaniem mogą interesować Państwa, pod warunkiem, że otrzymaliśmy zgodę na kontaktowanie się w takich celach,
  • w celu świadczenia usług oraz udzielania pomocy technicznej,
  • do wypełniania naszych zobowiązań wynikających z umów zawartych między Państwem a nami,
  • w celu umożliwienia dostępu do interaktywnych funkcji naszego serwisu internetowego, o ile chcą Państwo z nich korzystać,
  • do powiadamiania o zmianach w naszym serwisie.

Ujawnianie danych osobowych
Możemy ujawnić Państwa dane osobowe dowolnemu podmiotowi należącemu do naszej grupy z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, tzn. naszym filiom lub naszemu holdingowi i jego spółkom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Oprócz celów wyszczególnionych w punkcie „Wykorzystanie Państwa danych osobowych”, możemy ujawniać Państwa dane osobowe stronom trzecim:

  • przy sprzedaży lub kupna dowolnej spółki lub aktywów, w takim przypadku możemy ujawnić Państwa dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej spółki lub aktywów,
  • przy nabywaniu przez nas, lub sprzedaży znacznej części naszych aktywów stronie trzeciej, gdy dane osobowe klientów takiego podmiotu będą jednym z przekazywanych aktywów,
  • gdy do ujawnienia lub udostępnienia Państwa danych osobowych jesteśmy zobowiązani na mocy prawa, albo w celu przestrzegania lub stosowania warunków użytkowania serwisu podanych na stronie http://www.acer.pl lub zawartych w innych umowach, jak również w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, naszych klientów lub stron trzecich, powyższe obejmuje wymianę informacji z innym firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami oraz zmniejszania ryzyka kredytowego.

Państwa prawa
Mają Państwo prawo do niewyrażenia zgodny na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Prawo to można wykonać zaznaczając odpowiednie pola wyboru w formularzach używanych przez nas do pozyskiwania Państwa danych. Ponadto, z prawa tego mogą Państwo skorzystać w dowolnej chwili kontaktując się z nami pod adresem Acer Slovakia s.r.o., Przedstawicielstwo w Polsce, ul. Domaniewska 41A, 02-672 Warszawa.
Nasz serwis internetowy może od czasu do czasu zawierać odnośniki do lub ze stron naszych sieci partnerskich, ogłoszeniodawców oraz oddziałów. Korzystając z takich odnośników trzeba mieć na uwadze, że każdy z takich serwisów internetowych ma własną politykę ochrony prywatności, za którą nie ponosimy odpowiedzialności. Przed przesłaniem danych osobowych do takich serwisów internetowych trzeba zapoznać się z ich polityką ochrony prywatności.

Dostęp do Państwa danych osobowych
Mają Państwo prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, które są przez nas przechowywane, a także do korygowania, usuwania i/lub blokowania ich, jeśli dane te okażą się niedokładne, niekompletne lub nieistotne dla celów, w jakich są przetwarzane.

Zmiany naszej polityki prywatności
Wszelkie zmiany naszej polityki prywatności, które możemy wprowadzić w przyszłości, będą umieszczane na stronie http://www.acer.pl.

Kontakt z nami
Jesteśmy otwarci na pytania, komentarze oraz uwagi dotyczące naszej polityki prywatności. Prosimy kierować je na adres: Acer Slovakia s.r.o., Przedstawicielstwo w Polsce, ul. Domaniewska 41A, 02-672 Warszawa.