1. Privacy Policy
Le presenti linee programmatiche di condotta relative alla privacy (“Privacy Policy”) si applicano al sito web http://www.acer.it (“Sito”) di Acer Italy S.r.l. (“Acer”) e si riferiscono alle modalità di trattamento dei dati personali effettuato da Acer in occasione della visita al Sito e della interazione degli utenti con i servizi e le funzionalità offerti del Sito. La Privacy Policy è stata redatta in conformità alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali - Art. 29 in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea e rappresenta inoltre informativa agli interessati ai sensi dell’Art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 consolidato (“Codice Privacy”). La Privacy Policy specifica l’identità del titolare del trattamento che controlla e gestisce i dati personali raccolti e trattati attraverso il Sito, indica quali sono le informazioni personali raccolte e le finalità, le modalità del trattamento, l’ambito di comunicazione a terzi dei dati personali, le misure di sicurezza adottate al fine di proteggere e tutelare tali dati e le modalità con cui l’utente può verificare il trattamento dei dati che lo riguardano ed esercitare i diritti riconosciuti dal Codice Privacy.
2. Il Titolare
Il Titolare del trattamento è Acer Italy S.r.l., che può essere contattata come segue: Via Lepetit, 40 – 20020 – Lainate (Milano) - Italia; tel.:+39.02.939.921; e-mail: privacy_it@acer-euro.com.
Il Responsabile del trattamento di Acer per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy è Ing. Domenico Calì pro tempore, domiciliato per l’incarico presso la sede di Acer sopra indicata.
3. La natura ed il tipo dei dati raccolti e trattati. Le finalità del trattamento
In genere, la visita e la consultazione del Sito non comportano raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente. Il trattamento di dati personali degli utenti che visitano e consultano il Sito si limita ai c.d. dati di navigazione, cioè i dati la cui trasmissione al Sito è implicita nel funzionamento dei sistemi informatici preposti alla gestione del Sito e nell’uso dei protocolli di comunicazione propri di Internet. Sono dati di navigazione, ad esempio, gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito ed altri parametri relativi alla tipologia ed al sistema operativo informatico usato dagli utenti. I dati di navigazione sono raccolti e trattati da Acer esclusivamente per finalità di carattere statistico ed in forma anonima in relazione all’accesso ed all’uso del Sito e per finalità di monitoraggio del corretto funzionamento del Sito e di miglioramento del funzionamento e del contenuto dello stesso, ad esempio per sapere quali sono le pagine visitate con maggiore frequenza, valutare se le nostre pagine web sono di facile consultazione o meno e per provvedere agli opportuni miglioramenti; i dati di navigazione sono cancellati subito dopo l’elaborazione in forma anonima. Tali dati potrebbero essere usati a fini di accertamento di eventuali responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito ovvero realizzati attraverso il Sito. Fatta eccezione per tale ipotesi, Acer conserva i dati di navigazione degli utenti solo temporaneamente per il tempo necessario alle sopra indicate finalità ed in ogni caso nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
Acer inoltre raccoglie e tratta i dati personali forniti volontariamente dall’utente in occasione di interazione dell’utente con le funzionalità del Sito e richiesta dei servizi offerti dal Sito ed in particolare per le seguenti finalità: la gestione dell’iscrizione dell’utente al Sito, compresa l’esecuzione di verifiche relative alla sicurezza, la gestione degli ordini dell’utente, la prestazione di servizi di garanzia ed assistenza, anche tramite il Sito ed il nostro call center, la gestione della partecipazione dell’utente ad iniziative offerte sul Sito, la gestione delle richieste di informazioni ovvero domande dell’utente inviate ad Acer per posta tradizionale o tramite il Sito. Tratteremo inoltre i dati personali dell’utente per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria e per adempiere ad obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria. Nelle specifiche sezioni del Sito in cui sono raccolti i dati personali è pubblicata un’apposita informativa redatta ai sensi dell’Art. 13 del Codice Privacy. Quando necessario ai sensi del Codice Privacy Acer richiede il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei dati personali. I dati personali che Acer raccoglie e tratta riguardano generalmente informazioni di cui Acer ha bisogno per le finalità sopra indicate e comprendono nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica (e-mail).
Con il consenso dell’utente, che è libero e facoltativo, Acer potrà trattare i dati dell’utente anche per finalità di marketing, vale a dire per inviare all’utente, anche tramite newsletter, posta elettronica (e-mail) e posta tradizionale (cartacea), per telefono e mediante sms e mms, informazioni su nostri prodotti, servizi ed offerte che potrebbero essere di interesse dell’utente, informazioni su Acer e su eventi e simili iniziative organizzati da Acer o cui Acer partecipa, compresi eventuali inviti a tali eventi. L’utente avrà sempre la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali per l’invio di informazioni promozionali tramite posta elettronica; in ogni comunicazione vi sarà un’apposita sezione in cui sono specificate le modalità per opporsi al trattamento e non ricevere più materiali ed informazioni promozionali.
4. Il luogo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati e trattati attraverso un sistema elettronico gestito da Acer che è situato presso la sede di Acer sopra specificata. Alcune componenti del sistema elettronico predisposto alla gestione del Sito possono trovarsi presso altre società del gruppo Acer stabilite all’interno dell’Unione Europea, ad es. la società tedesca Acer Computer GmbH, Kornkamp 4, Ahrensburg 22926 Germania .
5. Cookies
I cookies sono piccoli files di dati conservati sul disco rigido del computer dell’utente. Il Sito si serve di cookies per finalità specifiche e limitate, vale a dire per offrire all’utente una più agevole navigazione sul Sito, permettere agli utenti iscritti al Sito un più agevole accesso (login), per finalità di interne di sicurezza, analisi statistica (ad es. in relazione al traffico sul Sito) ed amministrazione del sistema. I c.d. cookies di sessione sono conservati in una memoria temporanea e sono cancellati quando l’utente chiude il browser (la connessione al Sito). I cookies impiegati da Acer non raccolgono informazioni personali dell’utente; raccolgono solo dati in forma anonima relativi al traffico sul Sito. I cookies che sono usati in seguito ad iscrizione dell’utente al Sito raccolgono informazioni personali sull’utente che ci permettono di riconoscere l’utente in caso di successiva visita al Sito e sono usati per permetterci di comprendere quali sono le sezioni del Sito che interessano maggiormente l’utente e per offrire all’utente una consultazione personalizzata del Sito e delle informazioni presenti sul Sito. I cookies impiegati da Acer non consentono di far partire programmi sul computer dell’utente o di scaricare virus od altri programmi nocivi sullo stesso e non permettono ad Acer alcun controllo sul computer dell’utente. Acer non utilizza i cookies per accedere ad informazioni archiviate sul computer dell’utente, per archiviarvi informazioni e per monitorare le operazioni dell’utente. Quanto precede riguarda il computer dell’utente e qualsiasi altro apparecchio terminale impiegato dall’utente per connettersi al Sito. Il Sito può contenere link ad altri siti. Acer non è responsabile per la disponibilità o qualsiasi contenuto o materiale contenuto ovvero ottenuto attraverso tali siti e non ha alcun tipo di accesso o controllo rispetto a cookies ed altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti presenti su siti web accessibili dal Sito e declina espressamente ogni relativa responsabilità. Acer invita l’utente a prendere visione delle privacy policy dei siti di terzi cui l’utente accede dal Sito per conoscere le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali, dal momento che la presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito. La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma l’utente in genere può modificare le impostazioni del proprio browser per disabilitare tale funzione. La sezione Aiuto (“Help”) della barra degli strumenti situata sulla maggior parte dei browser indica come evitare la ricezione di cookies ed altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti da parte del browser, come ottenere dal browser avviso della ricezione di tali tecnologie o come disabilitarle del tutto. La disabilitazione di cookies può limitare le possibilità di utilizzo del Sito ed impedire all’utente di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi del Sito.
6. Le caratteristiche e modalità del trattamento dei dati personali; il conferimento di dati personali
Tratteremo i dati forniti dall’utente in occasione di interazione con il Sito, gli ulteriori dati che l’utente potrà fornirci volontariamente ed i dati che potremo altrimenti acquisire, anche presso terzi nel corso della nostra attività prevalentemente con strumenti elettronici ed informatici secondo logiche e procedure strettamente correlate alle finalità di trattamento specificate nella Privacy Policy ed anche senza l’ausilio di strumenti elettronici mediante mezzi manuali. I dati sono conservati solo per il tempo strettamente funzionale al raggiungimento della specifica finalità di trattamento di volta in volta perseguita e nel rispetto della normativa vigente a tutela dei dati personali, incluso il profilo della sicurezza e gli obblighi di riservatezza cui è ispirata la nostra attività. Tratteremo i dati nel rispetto del Codice Privacy, compresi i profili relativi alla sicurezza dei dati, al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e perdita, anche accidentale, di dati, di accesso non autorizzato, trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta dei dati e l’uso illecito o non corretto dei dati, con particolare ma non esclusivo riferimento all’Allegato B al Codice Privacy (Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza). Inoltre, i sistemi informativi ed i programmi informatici sono configurati in modo da ridurre al minimo l’uso di dati personali ed identificativi non necessari alle specifiche finalità di trattamento di volta in volta perseguite.
Fatta eccezione per quanto sopra descritto in relazione ai c.d. dati di navigazione, il conferimento di dati da parte dell’utente è necessario per la prestazione dei servizi e delle funzionalità del Sito richiesti dall’utente, quali la gestione dell’iscrizione dell’utente al Sito, compresa l’esecuzione di verifiche relative alla sicurezza, la gestione degli ordini dell’utente, la prestazione di servizi di garanzia ed assistenza, anche tramite il Sito ed il nostro call center, la gestione della partecipazione dell’utente ad iniziative offerte sul Sito, la gestione delle richieste di informazioni ovvero domande dell’utente inviate ad Acer per posta tradizionale o tramite il Sito ed è obbligatorio per l’esercizio o la difesa di un diritto e l’adempimento di disposizioni di carattere legislativo. In tali casi l’eventuale mancato conferimento di dati personali da parte dell’utente comporterà l’impossibilità per Acer di fornire all’utente i servizi e le informazioni secondo quanto sopra indicato.
Il conferimento di dati personali da parte dell’utente per finalità di marketing come sopra indicato è facoltativo; un eventuale mancato conferimento di dati personali da parte dell’utente non comporterà alcuna conseguenza .
7. Ambito di comunicazione dei dati personali
Acer comunica i dati personali dell’utente nei limiti e con le modalità specificate nella presente Privacy Policy e nell’informativa pubblicata in occasione del conferimento di dati da parte dell’utente, in ogni caso nel pieno rispetto del consenso manifestato dall’utente in occasione della raccolta dei dati, quando richiesto dal Codice Privacy. I dati saranno accessibili al nostro personale interno ed esterno incaricato del trattamento in relazione alle finalità sopra specificate che ha bisogno di conoscerli per l’espletamento delle proprie mansioni ed ai Responsabili del trattamento nominati da Acer. L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili del trattamento e dei soggetti cui i dati sono comunicati è conoscibile gratuitamente su richiesta indirizzata ad Acer ai recapiti sopra indicati od al Responsabile del trattamento di Acer per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy ai recapiti sopra indicati.
Acer potrà comunicare i dati personali dell’utente a istituzioni, autorità, enti pubblici, banche ed istituti di credito, professionisti, collaboratori autonomi, anche in forma associata, terzi che svolgono servizi di carattere tecnico ed organizzativo di cui Acer si può servire per le finalità di trattamento sopra specificate, ad esempio per la gestione dei servizi di call center, a terzi in caso di fusioni, acquisizioni, cessione di nostri beni o risorse, prodotti, aziende, rami di azienda, attività od altre operazioni straordinarie, nonché a chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari. Per finalità relative alla gestione del Sito e relativi servizi e funzionalità, i dati personali dell’utente potranno essere comunicati ad altre società del gruppo Acer che li tratteranno in base alla legge privacy applicabile per le stesse finalità sopra specificate e che sono stabilite all’interno dell’Unione Europea, ad esempio la società tedesca Acer Computer GmbH, Kornkamp 4, Ahrensburg 22926 Germania che gestisce alcune componenti del sistema elettronico predisposto alla gestione del Sito. Tutti i terzi fornitori di servizi (ad es. i terzi che gestiscono i servizi di call center) saranno tenuti al rispetto della normativa privacy europea od italiana applicabile e potranno trattare i dati quali Titolari o Responsabili del trattamento. I soggetti sopra indicati tratteranno i dati quali Titolari, Responsabili od incaricati di trattamento, a seconda dei casi, in base alla legge privacy applicabile e per le stesse finalità sopra specificate; ad essi saranno fornite solo le informazioni necessarie all’espletamento delle relative funzioni. Resta inteso che i dati personali dell’utente non saranno comunicati a terzi per finalità di carattere promozionale e non saranno in alcun modo diffusi.
8. I diritti dell’utente
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i propri diritti ai sensi dell’Art. 7 del Codice Privacy, compresi ad esempio il diritto, in qualsiasi momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, e l’utente si può opporre al trattamento dei dati per motivi legittimi. Per esercitare i propri diritti e per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali l’utente può contattare il Responsabile del trattamento di Acer per l’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy ai recapiti sopra indicati.
La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamento da parte di Acer. La versione pubblicata sul Sito è quella attualmente in vigore. In caso di sostanziale modifica della presente Privacy Policy Acer avviserà di tale modifica l’utente mediante pubblicazione sul Sito per 21 giorni dalla modifica di un link rivisto alla privacy policy modificata contenente la dicitura “Privacy Policy Recentemente Modificata”; Acer invita l’utente a verificare periodicamente la Privacy Policy per verificare le eventuali modifiche alla stessa. Se richiesto dalla normativa applicabile inoltre Acer chiederà il consenso dell’utente alle modifiche.
La data di efficacia della presente Privacy Policy è: Marzo 2008
