Az elkötelezettségünk Ön felé
Az Acer elkötelezetten védi és tisztelt az Ön magánszféráját. Az alábbiakban azokat az iránvonalakat írtuk le, amikhez igazodunk, hogy megvédjük az Ön személyes adatait. Kérjük, olvassa el nagyon figyelmesen!
Ez az irányelv határozza meg az alapjait annak, ahogyan az Ön által megadott vagy az Öntől begyűjtött adatokat feldolgozzuk. Kérjük, olvassa el az elkövetkezendőket figyelmesen, hogy megértse a gyakorlatot, amellyel az Ön személyes adatait kezeljük.
Milyen információt kérhetünk Öntől?
Előfordul, hogy bekérünk olyan adatokat, amelyek segítségével bizonyos szolgáltatásokat tudunk nyújtani Önnek, fokozhatjuk a honlapunkon szerzett élményeit, reagálhatunk feltett kérdéseire, támogathatjuk vásárlói kapcsolatainkat, segíthetünk Önnek technikai kérdések megoldásában vagy látogatása után fenntarthatjuk kapcsolatunkat.
Kérhetünk nevet, címet, e-mail címet, IP címet, telefonszámot, foglalkozást s más olyan információt, ami szükséges a kívánt szolgáltatás biztosításához, vagy bizonyos szolgáltatásokra való regisztrációhoz vagy előfizetéshez.
Túlnyomórészt az alábbi adatok kérjük és dolgozzuk fel Önről:
- Olyan információkat, amelyeket a formanyomtatványok kitöltésekor ad meg a honlapunkon (http://www.acer.hu – a továbbiakban „honlapunk”). Ebbe beletartozik minden olyan információ, amit akkor ad meg nekünk, amikor valamely szolgáltatásunkra iratkozik fel, terméket vásárol tőlünk, anyagot küld, terméket regisztrál, vagy további szolgáltatást igényel. Akkor is kérhetünk Öntől adatokat, amikor a honlapunkkal kapcsolatos hibát kíván bejelenteni.
- Amennyiben kapcsolatba lép velünk, előfordulhat, hogy megőrizzük a levelezést.
- Megkérhetjük, hogy töltsön ki kérdőíveket, amelyeket kutatási célból használunk, azonban ezekben nem kötelező részt vennie.
- A honlapunkra történő látogatások adatai, beleértve forgalmazási adatok, helyszín adatok, webes naplók és más kommunikációs adatok, amelyek az Ön által elérni kívánt erőforrások miatt és a honlapunk további fejlesztése miatt szükségesek.
- Azok az információk, amelyekhez akkor jutunk hozzá, amikor Ön feliratkozik egy levelező listára, vagy hírlevélre, vagy valamely különleges eseményre regisztrálja magát.
IP címek és cookie-k
Gyűjthetünk információt az Ön számítógépéről, beleértve – ahol ez lehetséges – az Ön IP címét, operációs rendszerét és böngésző típusát rendszer adminisztrációs vagy a törvény által előírt okokból. Ez csak statisztikai adat a felhasználók böngészési műveleteiről és módszereiről és nem azonosít egyetlen személyt sem.
Ugyanezen oknál fogva hozzájuthatunk az Ön általános internetezésével kapcsolatos információkhoz olyan cookie fájl segítségével, ami a számítógép merevlemezére kerül mentésre. A cookie-k információkat tartalmaznak, amelyeket a számítógép merevlemeze felé továbbítanak. Segítenek minket abban, hogy fejlesszük a honlapunkat, és hogy jobb és még inkább személyre szabott szolgáltatást nyújthassunk. Az alábbiakat teszi lehetővé számunkra:
- Képesek leszünk megbecsülni az érdeklődők körének nagyságát és a felhasználás módját;
- El tudjuk raktározni az egyéni beállításait és így képesek leszünk az Ön egyedi érdeklődése szerint testreszabni honlapunkat;
- Felgyorsíthatjuk a keresést;
- Képesek leszünk felismerni Önt, amikor visszatér honlapunkra.
Megtagadhatja a cookie-k fogadását, a böngésző megfelelő funkciójának aktiválásával, így a cookie-k nem tárolódnak a merevlemezre. Azonban ha ezt a beállítást választja, előfordulhat, hogy a honlapunk bizonyos részeit nem lesz képes elérni. Amennyiben nem állította be a böngészőjén a cookie-k elutasítását, úgy a rendszerünk minden bejelentkezés alkalmával cookie-t fog küldeni (beleértve azt is, amikor a honlapunkon található valamely harmadik fél hirdetésére kattint).
Web beacon
Mi, vagy a képviseletünkben eljáró harmadik fél ún. web beacont használhat a honlapunkon, az emailjeinkben, vagy a hirdetéseinkben más emailjeiben. A web beacon egy olyan elektronikus kép, amelyet arra használnak, hogy felismerjék a megfelelő cookie-t a számítógépen, amikor Ön megtekint egy weblapot vagy egy e-mailt. A web beaconök segítségével vagyunk képesek mérni a honlapunk és hirdetéseink hatékonyságát különböző módokon, például megtudjuk a számosságát azoknak a látogatóknak, akik egy bizonyos hirdetésre klikkelve jutottak el hozzánk, vagy vásároltak valamit egy konkrét hirdetés megtekintése után, továbbá megmondja a megtekintés idejét és a web beacont tartalmazó weboldal leírását is. Továbbá a web beaconök segítenek az e-mail kampányok hatékonyságának mérésében, például úgy, hogy megtudhatjuk azon egyének számát, akik megnyitják, vagy valamilyen módon reagálnak az e-mail üzenetre, meghatározva, hogy az e-mail üzenetet mikor nyitották ki és hogy az adott e-mail üzenet hányszor került továbbításra.
Az általunk összegyűjtött információ korlátozott mértékben tartalmazhat személyes információt is és a web beaconök lehetővé teszik számunkra, hogy hozzáférjünk a cookie-jainkhoz, ezáltal képesek legyünk azonosítani a felhasználót. Az is előfordulhat, hogy a web beaconökön keresztül gyűjtött információt egyesítjük más személyes információval, amit már korábban begyűjtöttünk Öntől. Arra használjuk mindezen információkat, hogy jobban Önhöz igazítsuk marketingünket, valamint más egyéb célokra is, mint például személyes bevásárlókocsi létrehozására, a honlapunk tartalmának testreszabására és belső kutatási okok miatt.
Nem engedjük meg bármely harmadik fél számára, hogy a honlapunkon saját web beaconjét elhelyezze a hirdetéseinkben. Nem osztunk meg semmilyen, a web beaconökön keresztül begyűjtött információt harmadik féllel, kivéve azokat a szolgáltatókat, akik a képviseletünkben lépnek fel, és akik szerződés szerint felelnek az adatok egyéb felhasználása vagy felfedése esetén.
Néhány web beacont kiiktathat azzal, hogy visszautasítja a cookie-k fogadását.
Hol tároljuk a személyes adatait
Az adatok, amiket Öntől gyűjtünk, egy közös rendeltetési helyre juttatjuk, és ott tároljuk, amely magában foglalja, de nem korlátozódik az Acerre. Lehetséges, hogy az EGT-n (Európai Gazdasági Térségen) kívül dolgozó olyan személyzet fogja feldolgozni azokat, akik nekünk vagy valamely beszállítónknak dolgoznak. Ilyen személyzet lehetséges, hogy más egyebek között a támogató szolgáltatások biztosításában is szerepet kap. A személyes adatai megadásával hozzájárul az adatok rendeltetési helyre juttatásához, tárolásához és feldolgozásához. Mi megteszünk minden ésszerűen szükséges lépést annak érdekében, hogy az Ön adatait biztonságosan és jelen adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően kezeljék.
Minden Öntől kapott információ biztonságos szervereken kerül letárolásra. Ahol mi adtunk Önnek (vagy ahol Ön választott) jelszót, amellyel hozzáférhet a honlapunk bizonyos részeihez, az Ön felelőssége, hogy a jelszó titokban maradjon. Arra kérjük, hogy jelszavát ne ossza meg mással.
Sajnos az információ továbbítása az interneten keresztül nem teljesen biztonságos. Habár mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy megóvjuk az Ön személyes adatait, nem tudjuk garantálni az átadott adatok biztonságát; minden (adat)továbbítás csak saját felelősségre történik. Miután megkaptuk az Ön adatait, szigorú eljárásokat és biztonsági eljárásokat alkalmazunk, hogy megpróbáljuk megakadályozni az illetéktelen behatolást.
Az Ön személyes adatainak felhasználása
Az Önnel kapcsolatban tárolt információt többféleképpen használhatjuk fel, úgy mint:
- Biztosítjuk, hogy a honlapunk tartalma a leghatékonyabban jelenik meg az Ön és számítógépe számára.
- Ellátjuk Önt információval, termékekkel vagy szolgáltatásokkal, amelyeket igényelt tőlünk, vagy amelyekről úgy véljük, hogy érdekes lehet az Ön számára, ahol beleegyezett, hogy ilyen témában kapcsolatba léphetünk Önnel.
- Szolgáltatást és támogatást biztosítunk.
- Eleget teszünk minden olyan kötelezettségnek, ami a kettőnk között létrejött szerződésekből ered.
- Lehetővé tesszük, hogy kihasználhassa szolgáltatásunk interaktív lehetőségeit, amikor úgy dönt.
- Értesítjük Önt a szolgáltatásainkban beállt változásokról.
Hogyan osztjuk meg adatait
Személyes adatait megoszthatjuk csoportunk bármely tagjával, amely az EGT-n belül található, ide értendő minden leányvállalat vagy holding vállalat és azok leányvállalatai az EGT-n belül.
A „Az Ön személyes adatainak felhasználása” szakaszban részletezett indokokon túl továbbadhatjuk személyes adatait harmadik félnek:
- Amennyiben valamely üzlet(rész)t vagy vagyont vásárolunk vagy értékesítünk, ahol is megosztjuk az Ön személyes adatait a lehetséges vásárlóval vagy vevővel az adott üzlet(rész)re vagy vagyon(rész)re vonatkozóan.
- Amennyiben felvásárolnak minket vagy alapjában véve minden vagyonunk egy harmadik fél tulajdonába kerül, amely esetben a rendelkezésre álló vevőre vonatkozó adatok önmagukban részei lesznek az átadandó vagyonrésznek.
- Amennyiben kötelességünk megadni az Ön személyes adatait, hogy eleget tegyünk valamely törvényi előírásnak vagy, hogy érvényt szerezzünk azoknak a feltételeknek, amelyeket a http://www.acer.hu-n és egyéb megállapodásokban használunk; vagy hogy megvédjük magunk, a vevőink vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát. Ez magában foglalja bizonyos adatok kicserélését más vállalatokkal és szervezetekkel a csalások kivédése és a hitel kockázat minimalizálása érdekében.
Az Ön jogai
Jogában áll felkérni minket, hogy ne dolgozzuk fel személyes adatait marketing célokra. Úgy gyakorolhatja ezt a jogát, hogy bizonyos jelölőnégyzeteket bejelöl azokon az adatlapokon, amelyeken az adatokat gyűjtjük. Továbbá úgy is gyakorolhatja ezt a jogát, hogy bármikor kapcsolatba lép velünk a következő címen:. ACER Slovakia s.r.o. Magyarországi Kereskedelmi Képviselete, 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26–28.
A honlapunk időről időre tartalmaz hivatkozásokat partnerhálózatunk, hirdetők és azok üzleti partnerei által üzemeltetett weblapokra. Amennyiben követi ezen hivatkozások bármelyikét az adott weblapra, kérjük vegye figyelembe, hogy ezek az oldalak saját adatvédelmi nyilatkozattal rendelkeznek és hogy mi nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget ezekért a nyilatkozatokért. Kérjük, ellenőrizze ezeket a nyilatkozatokat, mielőtt személyes adatokat ad meg ezeken a weboldalakon.
Hozzáférés személyes adataihoz
Jogában áll hozzáférni ahhoz az információhoz, amit Önről tárolunk és javíthatja, törölheti és/vagy elzárhatja ezeket az adatokat, amennyiben bebizonyosodik, hogy az említett adatot helytelenek, elégtelenek vagy lényegtelenek a feldolgozás céljai tekintetében.
A nyilatkozat módosítása
Amennyiben a jövőben módosítjuk adatvédelmi nyilatkozatunkat, akkor azt a http://www.acer.hu-n közöljük le.
Lépjen velünk kapcsolatba
Ha kérdése, véleménye vagy kívánsága van az adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, akkor küldje azt az alábbi címre: ACER Slovakia s.r.o. Magyarországi Kereskedelmi Képviselete, 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26–28.