Politique relative à la vie privée

Notre engagement envers vous
Acer Computer France s.a.s. («Nous») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cidessous sont mentionnées les directives auxquelles nous adhérons pour la protection de vos données personnelles. Veuillez les lire de manière très attentive.
La présente politique énonce les bases sur lesquelles nous traiterons toute donnée personnelle que nous avons recueillie de votre part ou que vous nous avez fournie. Veuillez lire ce qui suit avec attention afin de comprendre nos pratiques relativement à vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.
Au sens de la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, telle qu’amendée (la «loi 1978»), le responsable du traitement est Acer Computer France s.a.s.

Renseignement que nous pouvons recueillir de votre part
Nous pouvons vous demander de fournir des informations qui nous permettront de vous fournir des services, d’améliorer votre visite du site, de répondre à des demandes d’information, de suivre notre relation client, de vous apporter une assistance technique ou un suivi après votre visite.
Nous pouvons demander vos nom, adresse, adresse de courriel, adresse IP, numéro de téléphone, profession, fournir les services demandés ou vous enregistrer pour ces services ou des offres ou vous les faire souscrire.

En particulier, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Les renseignements que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site http://www.acer.fr («notre site»). Cela comprend les renseignements fournis au moment de la souscription à nos services, la publication de contenu, l’enregistrement d’un produit ou la demande d’autres services. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous mentionnez un problème sur notre site.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une copie de cette correspondance.
• Nous pouvons également vous demander de participer à des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n’ayez aucune obligation d’y répondre.
• Les détails de vos visites sur notre site y compris, notamment, les statistiques de trafic, les données d’emplacement, les fichiers de traces Internet et autres données de communication, que cela soit requis pour les resources auxquelles vous accédez et ceci dans le but d’améliorer notre site.
• Les renseignements que nous obtenons de votre part lorsque vous souscrivez à une liste de diffusion ou à une lettre d’information ou que vous vous enregistrez pour des remises concernant des achats spécifiques.

Adresses IP et cookies
Nous pouvons collecter des renseignements relatifs à votre ordinateur, y compris, lorsqu’ils sont disponibles, votre adresse IP, le type de système d’exploitation et de navigateur Internet, aux fins d’administration du système et pour communiquer des informations statistiques à nos publicitaires. Cela constitue des données statistiques relatives aux actions et mode de navigation de nos utilisateurs, et n’identifie aucun individu.
Pour le même motif, nous pouvons obtenir des informations relativement à votre utilisation générale d’Internet en utilisant des cookies stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous aident à améliorer notre site et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Ils nous permettent:

• d’estimer le volume de notre audience et le mode d’utilisation ;
• de stocker des informations relatives à vos préférences, et ainsi de nous permettre de personnaliser notre site en fonction de vos intérêts particuliers ;
• d’améliorer la rapidité de vos recherches ; et
• de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.

Vous pouvez refuser d’accepter les cookies en activant le paramètre sur votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation des cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, vous pouvez ne pas être en mesure d’accéder à certaines parties de notre site. A moins que vous n’ayez configuré votre navigateur de telle sorte qu’il refuse les cookies, notre système délivrera des cookies lorsque vous ouvrez une session sur notre site (y compris lorsque vous utilisez les liens vers toute publicité de partie tierce sur notre site).

Balises web beacons
Nous, ou des parties tierces agissant pour notre compte, pouvons utiliser des balises web beacons sur notre site, dans nos courriels, dans nos messages publicitaires sur d’autres sites ou dans nos messages publicitaires dans les courriels des autres. Une balise web beacon est une image électronique qui peut être utilisée pour reconnaître un cookie sur votre ordinateur lorsque vous visualisez une page Internet ou un courriel. Les balises web beacons nous aident à mesurer l’effectivité de notre site et de notre publicité selon des moyens divers, par exemple, en comptant le nombre de personnes qui visitent notre site à partir d’une publicité particulière ainsi qu’en nous indiquant quand une page Internet est visualisée et fournissant une description de la page où la balise web beacon est placée. Les balises web beacons nous aident également à mesurer l’effectivité de nos campagnes de courriels, par exemple, en comptant le nombre de personnes qui ouvrent ou agissent suite à un courriel, déterminant quand un courriel est ouvert et combien de fois un courriel est transféré.

Les renseignements que nous collectons peuvent inclure des renseignements personnels limités, et les balises web beacons nous permettent de reconnaître les utilisateurs en accédant à nos cookies. Nous pouvons également combiner les informations que nous collectons par l’intermédiaire des balises web beacons avec d’autres renseignements personnels que nous avons recueillis de votre part. Nous utilisons l’ensemble de ces informations pour mieux adapter notre commercialisation à votre personne et pouvons utiliser des informations à d’autres fins, telles que permettre un panier d’achat virtuel, personnaliser le contenu sur notre site Internet et à des fins de recherche internes.

Nous n’autorisons pas les parties tierces à installer leurs propres balises web beacons sur notre site ou dans nos publicités. Nous ne partagerons aucun renseignement personnel collecté par l’intermédiaire de balises web beacons avec des tiers, sauf pour les prestataires de service qui agissent pour notre compte et qui ne sont pas autorisés en vertu d’un contrat à utiliser ces informations d’une autre manière ou à les divulguer.
Vous pouvez rendre des balises web beacons inutilisables en rejetant les cookies.

Où nous stockons vos données personnelles
Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace Economique Européen («EEE»). Elles peuvent également être traitées par le personnel agissant en-dehors de l’EEE qui travaillle pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être en charge de la fourniture de services d’assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique relative à la vie privée.
Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, vous êtes tenu de le conserver confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager ce mot de passe. Malheureusement, la transmission d’informations via l’Internet n’est pas complètement sécurisée.
Malgré nos efforts pour protéger au mieux vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site; toute transmission est à vos propres risques.
Lorsque nous aurons reçu vos renseignements, nous utiliserons des procédures strictes et des paramètres de sécurité afi n d’essayer d’éviter un accès non autorisé.

Utilisations de vos données personnelles
Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet de différentes manières, et notamment :

• Pour fournir des services et une assistance.
• Pour assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur.
• Pour vous fournir des informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous estimons pouvoir vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à cet effet.
• Pour vous permettre de participer aux aspects interactifs de notre service, lorsque vous le choisissez.
• Pour vous notifier les changements concernant notre service.

Divulgation de vos données personnelles
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe ayant son siege au sein de l’EEE, c’est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales. Les données personnelles transférées à tout membre de notre groupe sont traitées et sauvegardées conformément à la présente Politique relative à la vie privée.
Outre les finalités détaillées à la section «Utilisations de vos données personnelles», nous pouvons divulguer vos données personnelles à des parties tierces :

• Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles en vertu d’une obligation légale, ou afin d’exécuter ou d’appliquer nos conditions d’utilisation figurant à l’adresse www.acer.fr et autres accords; ou pour protéger nos droits, biens ou notre sécurité, ceux de nos clients ou d’autres personnes.

Vos droits
Dans le cas où vous nous avez autorisés à traiter vos données personnelles à des fins de prospection en cochant certaines cases spécifiques sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données, vous avez le droit de nous demander, à tout moment, de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de prospection en nous contactant à l’adresse suivante Acer Computer France SAS, Parc des Reflets - Paris Nord 2, Bâtiment K, 165 Avenue du Bois de la Pie, BP 51301 Roissy en France, 95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex.
Notre site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et provenant des sites Internet de nos affiliés, partenaires publicitaires et réseaux. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Internet, veuillez noter que ces sites Internet ont leur propre politiques relatives à la vie privée et que nous n’acceptons aucune responsabilité ou obligation au titre de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre une donnée personnelle à ces sites Internet.

Accès à vos données personnelles
Conformément à la loi de 1978, vous avez le droit d’accéder, de modifi er, de corriger ou de supprimer les informations que nous détenons vous concernant. Toute demande tendant à exercer ces droits doit être adressée au suivant adresse Acer Computer France SAS, Parc des Reflets - Paris Nord 2, Bâtiment K, 165 Avenue du Bois de la Pie, BP 51301 Roissy en France, 95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex.

Nous contacter
Les questions, commentaires et demandes relatives à la présente politique sur la vie privée sont les bienvenus et doivent être adressés à l’adresse suivante Acer Computer France SAS, Parc des Reflets - Paris Nord 2, Bâtiment K, 165 Avenue du Bois de la Pie, BP 51301 Roissy en France, 95940 Roissy Charles de Gaulle Cedex.