in Produkt in Wsparcie techniczne in Prasa

Aby zapewnić jak największą wygodę korzystania, na naszej witrynie używamy plików cookie umożliwiających śledzenie firm zewnętrznych. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o plikach cookie i metodach zmiany ustawień. Zamknięcie tego okna lub dalsze przeglądanie witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na pliki cookie.

Kontakt z Acer

KONTAKT Z SERWISEM i WSPARCIEM TECHNICZNYM

Aby szybko uzyskać odpowiedź na pytania techniczne lub pytania dotyczące wsparcia serwisowego, przed skontaktowaniem się z nami prosimy przygotować następujące informacje:

  • numer SNID lub numer seryjny sprzętu (Jak znajdę numer seryjny lub SNID?)
  • jeżeli jest to możliwe, wskazany jest bezpośredni dostęp do urządzenia, który będzie przedmiotem rozmowy

Jeżeli kontaktujesz się w związku ze sprzętem, który jest w trakcie naprawy, wówczas przygotuj:

  • numer zlecenia otrzymany przy otwarciu zgłoszenia

Serwis jest otwarty od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 - 17:00 (w dni świąteczne Serwis jest nieczynny)

PORTAL SAMOOBSŁUGI

Odwiedź nasz portal samoobsługi, aby:

ZGŁOSZENIE ZAPYTANIA ONLINE


Prześlij zapytanie wykorzystując nasz formularz online

PRZEWODNIK VIDEO

Uzyskaj pomoc zgromadzoną w bibliotece video How-To Videos (język angielski)

CZAT

Nie czekaj na połączenie przez telefon i skorzystaj z chatu z jednym z naszych konsultantów.

WSPARCIE TELEFONICZNE

Jeżeli masz pytanie techniczne i chcesz porozmawiać bezpośrednio z konsultantem, skontaktuj się z nami telefonicznie pod jednym z podanych numerów:

022 471 07 77*


0 801 080 650

W celu poprawy jakości usług, informujemy, że rozmowy mogą być nagrywane

*Koszt za minutę rozmowy zgodnie ze stawką lokalnego operatora

ROZSZERZONY PLAN SERWISOWY

Acer Care Plus jest programem rozszerzonego planu serwisowego, który może zostać zakupiony razem z produktami Acer i takimi jak notebooki, tablety, komputery stacjonarne, monitory LCD, projektory, serwery, pamięci masowe i smartfony. Przyznaje on możliowść PRIORYTETOWEJ NAPRAWY SERWISOWEJ.

022 471 07 77


0 801 080 650

Kontakt od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00 - 17:00

ACER STORE

W przypadku pytań dotyczących zakupów w Acer Store, prosimy o kontakt:

store-poland@acer-euro.com

22 47 10 787

Koszt za minutę rozmowy zgodnie ze stawką lokalnego operatora.

POZOSTAŁE INFORMACJE

Informację na temat Serwisu, znajdują się w sekcji punkty serwisowe.