in Termék in Támogatás in Hírek

A lehető legjobb élmény érdekében a weboldal harmadik fél számára adatokat gyűjtő cookie-kat használ. Ide kattintva többet olvashat a cookie-król és a beállítások módosításáról. Ennek az ablaknak a bezárásával vagy a weboldal használatának folytatásával Ön beleegyezik a cookie-k használatába.

Szervizközpontunk

Lépjen kapcsolatba szakembereinkkel

Amennyiben garanciális vagy nem garanciális problémája merül fel Acer termékével kapcsolatban, kérjük, forduljon az Acer közép-kelet-európai szervizközpontjához, amely Csehországban található. Szervizközpontunkkal a következő módon veheti fel a kapcsolatot:

  • Web felületen a következő linkre kattintva
  • Telefonon (munkanapokon 9–17 óráig): (06 1) 555-5200

Szervizgarancia visszaszállítással szolgáltatásunk egyedülálló módon az Ön kényelmét szolgálja: Önnek mindössze két telefonhívásába kerül, és a rossz készüléket futár viszi el a szervizbe, majd a javítás után ugyanígy viszi vissza Önnek. Természetesen, amennyiben garanciális problémáról van szó, a termék szállításának költsége minket terhel.

Reméljük, hogy a kiváló minőségű javítási munka, ami a magasan képzett szakembergárdának és a közvetlen gyártói háttérnek köszönhető, az Ön igényeinek is mindenben eleget tesz majd.

Az alábbi linken letölthető pdf-dokumentum segít Önnek a szervizszolgáltatás megrendelésében.

Mielőtt elküldi nekünk számítógépét, minden esetben készítsen biztonsági másolatot adatairól, még akkor is, ha úgy véli, a hiba nincs kapcsolatban az adathordozó eszközzel. A szervizközpont fenntartja a jogot, hogy egy teljes rendszer visszaállítást hajtson végre az eszköz tesztelése előtt.

Kérjük, győződjön meg róla, hogy a probléma nem szoftveres eredetű. Ennek kivédésére érdemes végrehajtani a rendszerellenőrzést, illetve az operációs rendszer teljes visszaállítását az egyedileg elkészített Recovery lemezekről vagy a rejtett partíció Recovery szoftverének segítségével. Az egyedi Recovery lemezeket az előre telepített eRecovery szoftver segítségével készítheti el bármikor és korlátlan példányszámban.

Kérjük a dobozba minden esetben helyezze bele az eredeti jótállási jegyet és a vásárlást igazoló számlamásolatot, továbbá az eszköz tartozékait is, hacsak ügyfélszolgálati munkatársunk nem kérte annak ellenkezőjét.

A szervizszolgáltatás megrendelése (PDF)